Ihre Meinung ist uns wichtig!

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,
sehr geehrte Angehörige,

wir möchten Sie in unserem Haus medizinisch kompetent versorgen und bestmöglich pflegerisch betreuen. Trotzdem kann es Situationen geben, in denen es zu Missverständnissen kommt oder die Sie verärgern. Um darauf auch reagieren zu können, bitten wir Sie herzlich um Ihre Hinweise, Anregungen und natürlich auch um Ihre Beschwerden. Sie helfen uns damit, unsere Leistungen ständig zu überprüfen und weiter zu verbessern. Natürlich freuen wir uns auch über ein Lob.

Sie haben veschiedene Möglichkeiten, sich an uns zu wenden:

• Bei Ihrer Aufnahme haben Sie einen Fragebogen erhalten. Ihre Angaben darin werden von uns anonym erfasst und ausgewertet.
• Auf allen Stationen und in der Notfallambulanz finden Sie einen Briefkasten. Dort können Sie formlos eine Nachricht, die Patientenfragebögen oder die "Ihre Meinung ist uns wichtig"-Karten einwerfen. Wenn Sie es wünschen und Ihre Daten vermerken, nehmen wir dann mit Ihnen Kontakt auf.
• Sie wenden sich direkt an den Patientenfürsprecher. Die Mitarbeiter am Empfang stellen gern den Kontakt für Sie her.
• Oder Sie schicken uns direkt hier eine Mail.

Wir wünschen Ihnen eine baldige Genesung!