Das Angebot richtet sich nach den Bedürfnissen der Betroffenen und umfasst in seiner Gesamtheit:
 

• Symptomkontrolle: z.B. Schmerzen, Übelkeit, Erbrechen, Luftnot, Angst, Depression, Unruhe, Obstipation, Müdigkeit
• Ethische Aspekte: Beratung über Patientenverfügung oder Vorsorgevollmacht, Therapiebegrenzung bestimmter medizinischer Maßnahmen wie z.B. Chemotherapie
• Kommunikative Aspekte: gegenüber dem Patienten, den nächsten Angehörigen und den medizinischen und pflegerischen Mitarbeitern auf den Stationen 
• Soziale Aspekte: Entlassung nach Hause, einschließlich Organisation der medizinischen Betreuung bzw. Verlegung in ein stationäres Hospiz oder eine Palliativstation
• Spirituelle bzw. religiöse Aspekte: durch Einbeziehung des Seelsorgers oder der Pallativ- und Hospizbegleiterin

Die Behandlung von Palliativpatienten erfolgt durch ein multidisziplinäres Team. Das Team wird geleitet und koordiniert von der Palliativ Care Pflegefachkraft Cinzia Balboni sowie von Chefarzt Dr. Andreas Schlesinger. 
Darüber hinaus besteht eine enge Zusammenarbeit mit der Palliativstation des St. Vinzenz-Hospitals, die als stationärer Partner für die schwerkranken Patienten zur Verfügung steht.